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12. GARANTÍA DEL PRODUCTO
Miller Watches & Diamonds garantiza que todos los relojes y joyas de marca vendidos a través de nuestro sitio web son 100% auténticos y, en su caso, incluirán el empaque original con números de serie y / o certificados de autenticidad.
También garantizamos que todos los relojes y joyas que vendemos son nunca usados y seminuevos (a menos que se indique lo contrario).
De hecho, tenemos tanta confianza en nuestras garantías de autenticidad que le reembolsaremos el dinero del precio de compra si obtiene algo de nosotros que se haya demostrado que es falso.
Si bien NO somos un distribuidor autorizado de ninguna de las marcas de relojes o joyas que vendemos, obtenemos nuestros relojes y joyas de marca directamente a través de distribuidores y distribuidores autorizados. Examinamos minuciosamente a todos nuestros proveedores con regularidad para asegurarnos de que cumplen con los altos estándares que establecemos para todos nuestros socios comerciales. Todos los fabricantes de relojes y joyas de alta gama imprimen un número de serie en cada una de sus piezas con fines de identificación.
Garantizamos que cada artículo que vendemos lleva el número de serie del fabricante original intacto y sin alteraciones. En casos raros, algunas piezas de joyería de marca no tendrán un número de serie, pero esto es solo en los casos en que el propio fabricante produjo la pieza sin una impresión (generalmente debido a limitaciones de tamaño o diseño).
13. POLITICAS DE DEVOLUCIONES
Dada la fluctuación del mercado, solo podemos ofrecer devoluciones antes del pago. Una vez que se le haya enviado su pago mediante transferencia bancaria o cheque, ya no podremos devolver el artículo comprado.
14.INFORMACIÓN DE ENVIO
Dado que los artículos que envía son valiosos, tomamos todas las precauciones para asegurarnos de que lleguen a nuestras instalaciones de forma segura.
Todos los productos se envían a través de mensajería segura y confiable, incluidos UPS y DHL. Cada envío se realiza a través de un servicio acelerado y se firmará a su llegada a la joyería de Miller Watches & Diamonds.
Cada envío está totalmente asegurado contra pérdida, robo y daño durante su tránsito, por lo que puede estar tranquilo sabiendo que sus objetos de valor están protegidos.
Si la entrega personal es algo que le puede interesar, implica la menor cantidad de personas entre usted y nuestro almacén y podría ser el medio más seguro para hacernos llegar los artículos. Tenemos un miembro del personal de tiempo completo que hace exactamente esto y nos entregará su producto personalmente.
En caso de que un artículo se dañe durante el tránsito o se pierda un paquete, se enviará un reclamo a nuestra aseguradora por el monto originalmente reclamado en el paquete.